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Formazione2018-11-19T18:07:57+00:00

I NOSTRI CORSI

La nostra offerta formativa è composta da corsi Full Immersion che si dividono in due livelli:

Corso Adette ai piani:

Il corso è indirizzato a chi vuole iniziare un percorso professionale all’interno delle strutture ricettive. Gli operatori interessati sono: Cameriere ai Piani, Facchini, Guardarobiere.

Corso Governante:

Il corso è indirizzato a chi vuole approfondire il settore dell’Housekeeping e per chi vuole raggiungere i massimi standard di qualità.  Gli operatori interessati sono: Governanti, Direttori di Albergo, Imprenditori di Strutture Alberghiere, Gestori di B&B e strutture paraalberghiere, Societá di Outsourcing.

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Junior

Nel corso Junior i temi trattati sono:

  • Il mondo Alberghiero
  • Illustrazione dei termini Ospitalità e Accoglienza
  • Definizione dei ruoli
  • Organizzazione del reparto
  • Regole da Seguire
  • Aspetto del Reparto
  • Esempi ed Esercitazioni Pratiche

Senior

I temi trattati nel corso Senior sono:

  • Cosa vuol dire appartenere al mondo Alberghiero
  • Eccellenza dell’ospitalità
  • Accoglienza Luxury
  • Organigramma e Descrizione dei vari ruoli
  • Amministrazione
  • L’importanza dell’Estetica
  • Inventario e Preparazione Carrelli
  • Organizzazione d’Ufficio
  • Controllo Camere
  • Problem Solving
  • Lost & Found
  • Controllo Qualità
  • Customer Satisfaction
  • Esempi ed Esercitazioni Pratiche

Se vuoi ulteriori informazioni sui nostri corsi non esitare a contattarci

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I nostri corsisti

Marianna Rosselli – Corso Governante – Roma

È stata una bellissima esperienza, grazie per tutto quello che ci hai insegnato e soprattutto per quello che sei: una gran bella persona. Quando vuoi fare qualcosa da noi contattami pure, ti do la mia completa disponibilità!

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